人力资源的规划：组织架构、部门配置、任职条件，岗位职责、工作规程、权责明细

　　制定连锁总店（数）的营业目标和各分店的营业目标，做好连锁体系的目标管理制度、跟进、督导达成

　　开好每月每季每半年每年度的运营计划，重点做好年度运营方案和跟进执行情况，做好门店经营评估，并做好整改方案与执行。(重点)

　　运营会员开会流程：1、唱尚艺之歌2、点名3、请主持人上场4、首先门店述职（内容总结和计划）---支部述职----分部述职(请决策委员会点评，有什么问题开始现场提问)

　　第四步：按照先门店后支部，再门店再支部最后是分部（总）部的顺序，由各级主要负责人进行述职（a总结b目标计划c所需支持）（总结：1、主要工作描述2、成果与经验分享3、不足之处的改进措施4、表现好的部门和个人）（重点）

　　第五步：在述职过程中要穿插决策委员会人员对述职者的提问和考量，指导的环节（书记员记录，并整理好给述职人）（重点）

　　第九步：组织门店支部做好未来2—3个月的规划（一式三份，分部留档一份，支部、区域各一份）（重点）

　　C连锁体系培训工作的展开和监督（总部自己开的，门店、支部自己开的，部门重复建设，结果不好，培训一切为零）

　　D师资队伍的建设与培养和考核与管理（核心和关键）（会做、会讲、会教、会教的好，会做思想引导）

　　H分部分店各岗位成员的技术考核和级别评定(教育培训部出题考核评定，人力资源部监督登记)

　　2、教育任务：a、总部，分部的内训课目设置，课题研发和课程研发（培训调查的需求）（有一种是自己的师资解决，另外一种是从外面请清华北大的教授）b配资炒股和杠杆、门店培训课题的调查和研发以及相应课程的开发c、企业文化、经营理念、市场推广所需课题的开发和课程成品的准备d课程的停运和转型以及升级

　　B研发对象排序：a第一排最重要最能自我解决的；b第二排最重要自己不能解决的；c第三排不重要自己能解决的；d第四排，不重要自己也不能解决的

　　、校务任务：1、总校分校硬件设施培训场地的筹备建立，维护和管理；2、培训学校培训点的后勤行政管理；3、对总校分校业务工作的指导，考核与评估，整改等

　　拓展培训市场（内部/外部）（在局部区域有人进来学或在局部区域出去讲，没有时间设置的，偶然性比较大）